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- ¿Que es el agua clara?
R. Agua Clara es agua sin olor, sin color, totalmente ausente de contaminantes, coliformes y cualquier otro patogeno. No debe ser considerada como potable, pero es agua limpia que puede ser usada en torres de enfriamiento para aire acondicionado, agua para tanques contra incendio, limpieza de autos, limpieza en general, uso para sanitarios, riego de Campos de Golf, riego de areas verdes como parques y jardines en contacto con personas y cualquier otro uso que no tenga que ver directamente con el consumo humano
- ¿ Puedo usar el agua clara en lugar de agua potable?
R. No. Aun cuando el agua es de muy buena calidad, por norma no es recomendable darle este uso de forma directa.
- ¿Cómo puedo saber si en mi inmueble hay tuberías disponibles para recibir el agua clara en tubería?
R. Enviando tu solicitud con un croquis de localización y en menos de 24 horas le indicaremos si hay línea cercana y si no, si es factible realizar la instalación aun a distancia.
- ¿No se tapan las espreas de riego con el agua clara?
R. No se tapan, pues el agua es tan transparente y ausente de sólidos suspendidos como lo señala la norma para agua potable es decir menor a 10 NTU.
- ¿Qué diferencia hay entre agua potable y agua clara?
R. Que en el agua potable debe haber ausencia total de materia orgánica disuelta o suspendida y en el agua tratada NOM-003- SEMARNAT-1997 se permiten hasta 20 g por cada 1000 litros de materia orgánica total.
- ¿Qué parecido hay entre agua clara y agua potable?
R. En términos de coliformes en ambos casos agua clara y agua potable son iguales, totalmente ausente.
- ¿Qué parecido hay entre agua clara y agua tratada?
R. El agua clara es transparente y el agua tratada aunque puede ser que cumpla con la NOM-003-SEMARNAT-1997 puede presentar coloración verde y sólidos suspendidos.
- ¿Como y donde se puede contratar el servicio?
R. Solo envíe su solicitud por correo electrónico a ventas@aguaclaradesantafe.com o llamando al teléfono 2591 5849 y enviaremos a un representante a atenderle.
- ¿Si no tengo cisterna para captar el agua clara que puedo hacer?
R. Se le puede asesorar para seleccionar la mejor localización y sea que se instale una cisterna prefabricada o que se construya de acuerdo a la ingeniería de la constructora de su elección.
- ¿Si me interesa recibir agua clara por tubería y estoy muy lejos de la línea que puedo hacer?
R. Solo envíe su solicitud por correo electrónico a ventas@aguaclaradesantafe.com o llamando al teléfono 2591 5849 y enviaremos a un representante a atenderle.
- ¿Si contrato agua por tubería mientras me realizan la conexión, me pueden dar servicio por carro tanque (pipas)?
R. Si. Siempre en cualquier circunstancia estará disponible el servicio de suministro en carros tanque para descarga en cisternas o para riego con la misma pipa.
- ¿Qué ventajas tiene contratar agua clara en línea contra seguir operando mi actual planta de tratamiento?
R. Con este servicio para las construcciones nuevas, de acuerdo con la legislacion de Agua en el DF, si se tiene el servicio de suministro de agua tratada (como es este caso en donde ademas el agua es mas limpia que lo que pide la NOM003) y dado que el agua de descarga va directamente a nuestra planta de tratamiento, estan exentos de hacer este gasto, siempre y cuando consuman agua tratada, que por otro lado, la misma Ley de Aguas del DF., dispone que toda construccion que implique mas de 1200 m2 a partir del ano 1997, debe contar con doble tuberia sanitaria, para poder sustituir parcialmente el uso de agua potable, en beneficio de que haya mayor disponibilidad de la misma para mas personas, a favor del medio ambiente y tambien de la economia de la administracion de los inmueble
- ¿Qué puedo hacer si por no tener alternativa estoy tirando lodos de mi planta de tratamiento de agua al drenaje?
R. Dejar de operar la planta de tratamiento y dejar que sus aguas negras se dispongan de forma directa hacia el drenaje, ver detalles en carta de presentación.
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